【サイト情報】ログイン時のパスワード再設定と認証メールについて

いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。

ログインに関する動作について、あらためてご案内いたします。

① パスワード再設定について
パスワード再設定を短い時間に続けて行った場合、セキュリティ保護のため一時的にログインが制限されることがあります。
その際は、しばらく時間をおいてから再度お試しいただくか、ログインが難しい状況が続く場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

② ログイン試行確認メールについて
ログイン時に「アカウントへのログイン試行を確認してください」というメールが届くことがあります。
メール内のリンクを開いて認証を完了していただくことで、ログインがスムーズに行えるようになります。

スマートフォンで操作されている場合、認証メール内のリンクが普段と異なるブラウザで開かれることがあり、認証が正しく反映されずログインできない場合がございます。
その際は、認証メールのリンクを開いたブラウザで、そのままログイン画面に進んでいただくとスムーズにログインできる場合がございます。

ご不便をおかけすることもございますが、皆さまに安心してご利用いただけるよう、引き続き運用してまいります。